Гарантия

Наш магазин замков работает в полном соответствии с "Законом о правах потребителя".

После того, как вам доставят товар откройте коробку, рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию, наличие и правильность заполнения документов.

В соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, покупатель может предъявить только до момента вручения товара.

Возврат товара ненадлежащего качества или его замена производится магазином «Shop-zamkov» в течение 14ти календарных дней после принятия товара покупателем, в течение этого периода обязательно сохраняйте коробку и документы на товар.

По прошествии 14ти дневного срока, гарантийный ремонт или сервисное обслуживание осуществляется в официальных сервисных центрах производителя. Гарантийный срок изделий устанавливают производители оборудования.

Для покупателей из регионов России; перед отправкой посылки, внешний вид и комплектация товара проверяется работниками магазина, подтверждение проверки товара фиксируется в накладной печатью и подписью руководителя магазина, гарантийный срок исчисляется с момента получения посылки покупателем.