Как сделать заказ в Интернет-магазине «Shop-zamkov»
 
 
 
 

Как сделать заказ


ПОКУПКА ТОВАРА

Минимальная сумма заказа - 150 рублей (кроме самовывоза).

  1. Найдите нужный товар в каталоге нашего Интернет-магазина. Зайдите на карточку товара, ознакомьтесь с обзором и характеристиками, если возникли вопросы - нажмите на ссылку «ЗАДАТЬ ВОПРОС ПО ТОВАРУ».
  2. Если вас всё устраивает, выберите нужный параметр (если есть), укажите количество экземпляров приобретаемого товара. Вы живете в Москве и Вам требуется услуга установки? Поставьте галочку напротив поля «Установка» и выберите из выпадающего списка требуемую опцию (если есть).
  3. Нажмите кнопку «В корзину», в результате выбранный товар окажется в корзине. Если вы хотите добавить ещё несколько позиций, повторите вышеописанные пункты.
  4. Если нужного товара нет в наличии и кнопка «В корзину» не активна, вы можете сделать бесплатный предзаказ.


ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

  1. После того, как вы закончили покупки, перейдите в корзину для оформления заказа. Вам будет предложено заполнить контактную информацию. Заполните все обязательные поля помеченные красной звёздочкой и нажмите кнопку «Далее». Настоятельно рекомендуем заполнить необязательное поле «Мобильный телефон», особенно для клиентов из Москвы, это значительно упростит связь между менеджером магазина и покупателем. Также рекомендуем зарегистрироваться как постоянный покупатель, для этого необходимо поставить галочку в этом поле. Это дает множество преимуществ, при последующей покупке вам не нужно будет заполнять форму регистрации и контактные данные, постоянным покупателям доступны накопительные скидки, вы можете оставлять отзывы не заполняя защиту от роботов и т.д.
  2. После заполнения контактной информации вы попадаете в закладу «Доставка». Выберите способ доставки (способы доставки отображаются в зависимости от вашего региона) и нажмите кнопку «Далее».
  3. Выбрав доставку, вы перейдете в закладку «Оплата». Выберите предложенную оплату и нажмите кнопку «Далее».
  4. После выбора оплаты, вы переходите в закладку «Подтверждение». В этой закладке будет представлен список товара для проверки правильности выбора ваших покупок. Убедитесь, что весь товар выбран правильно, ознакомьтесь с условиями предоставления услуг и отметьте это поле галочкой. Нажмите на кнопку «Оформить заказ». Ваш заказ оформлен! Ожидайте поступления уведомлений о статусах заказа на E-mail.


УВЕДОМЛЕНИЯ О СТАТУСАХ ЗАКАЗА НА E-MAIL

    Новый заказ - Уведомление об оформлении нового заказа, список заказанных товаров, контактная и платежная информация, адрес доставки покупателя, ссылка для просмотра информации по заказу.
    Подтвержден - Уведомление о принятия заказа в обработку, информация о доставке курьером или мастером (срочная или обычная доставка), ссылка для просмотра информации по заказу.
    Проверка наличия - Уведомление о переводе заказа в статус проверки, ссылка для просмотра информации по заказу.
    К оплате - Уведомление о подтверждения наличии товара, ссылка для оплаты, сроки оплаты заказа.
    Напоминание об оплате - Если заказ не оплачен в указанный срок, то в автоматическом режиме поступает напоминание об оплате, в нем присутствует список товара, сумма оплаты, ссылка на оплату заказа, дата удаления заказа.
    Оплачен - Уведомление о поступлении денежных средств на наш счет, ссылка для просмотра информации по заказу.
    Отправлен - Уведомление об отправке заказа, номер отслеживания отправления, ссылка для отслеживания отправления.
    Удален - Если ваш заказ так и не был оплачен или заказанные товары отсутствуют, поступает уведомление об отмене заказа.


ПРЕДЗАКАЗ ОТСУТСТВУЮЩЕГО ТОВАРА

    Для оформления предзаказа необходимо перейти на страницу с формой, заполнить необходимые поля согласно описанию и нажать кнопку отправить.